Kính gửi: Quý khách hàng
Ngày 15/03/2022, cảng Gemalink chính thức triển khai ứng dụng cảng thông minh Smartport nhằm giúp Quý khách hàng tiết kiệm nhiều thời gian và công sức khi làm lệnh và sử dụng dịch vụ tại cảng.
Sau một thời gian đi vào hoạt động, nâng cấp đồng thời giúp Quý khách hàng làm quen với hình thức làm lệnh mới thông qua nền tảng ứng dụng. Bắt đầu từ ngày 01/07/2022, Gemalink sẽ chính thức áp dụng toàn bộ làm lệnh online trên Smartport đối với dịch vụ hạ container hàng xuất.
Khách hàng lưu ý khi đi hạ container, tài xế cần đem theo tài liệu sau qua cổng bấm giờ và nộp lại:
- Phiếu EIO (lệnh giao nhận container) đã được duyệt
- VGM bản gốc có dấu của Shipper và Đơn vị cân
Chi tiết hướng dẫn làm lệnh trên Smartport tham khảo trên website: http://gml.gemadept.com.vn mục HỖ TRỢ
Số điện thoại liên hệ, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Smartport:
- Điều độ cổng/Duyệt lệnh: 0978 906 093
- Thương vụ – Thanh toán/hóa đơn: 0967 247 158
- Hỗ trợ làm lệnh trên SMP: 0977 848 043
- Chăm sóc khách hàng: 0978 247 846 hoặc 0254 247 9999 Ext.892
- Hotline: 0254 247 9999
Xin cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng.
Trân trọng,
Công Ty Cổ Phần Cảng Cái Mép Gemadept-Terminal Link.